Recentemente, a Raster lançou uma nova funcionalidade para análise comportamental dentro da sua plataforma de pesquisa e consulta, uma ferramenta que promete transformar a maneira como seguradoras e transportadoras gerenciam seus riscos. Essa novidade se alinha às tendências tecnológicas que estão revolucionando o setor de seguros e gestão de riscos.
Para aprofundar essa discussão, conversamos com Michel Bezerra, CRO da Motorista PX, especialista com mais de 20 anos de experiência no mercado de rastreamento e gestão de risco (GR), e com certificação avançada em Insurtechs. Michel compartilhou sua visão sobre as principais tecnologias e desafios enfrentados pelo setor de transporte de cargas e como a inovação tecnológica pode transformar o cenário.
Selecionamos os principais insights desse papo para compartilhar com você. Boa leitura!
O Futuro dos riscos no transporte de carga
Com o surgimento de novas tecnologias em ritmo acelerado, surgem também novas ameaças. Os mesmos avanços que facilitam a rotina, acabam favorecendo pessoas má intencionadas. Na visão do Michel Bezerra, as inovações tecnológicas que ajudam a mitigar riscos precisam acompanhar essa mesma velocidade, criando um equilíbrio que garante tanto a segurança quanto a eficiência nas operações.
Quais as tendências emergentes na gestão de riscos
Quando falamos em tendências tecnológicas, ferramentas como IA generativa, machine learning, robótica, IoT, análise de dados avançada e blockchain estão no centro das mudanças que o setor está vivenciando. Essas mesmas tendências serão determinantes para o futuro da gestão de riscos no transporte rodoviário de cargas (TRC), de acordo com Michel.
A integração desses recursos permite que as seguradoras e transportadoras se tornem mais eficientes na identificação e mitigação de riscos, utilizando a análise de grandes volumes de dados para prever comportamentos e padrões de risco antes não detectados.
Desafios na utilização de tecnologias para as seguradoras
O caminho para a adoção dessas soluções, no entanto, não é livre de desafios. Para Michel, o maior entrave não está na tecnologia em si, mas nas normativas e regulamentações do mercado segurador. “Existe uma linha tênue entre as atividades que podem ser usadas e as mais eficientes”, explica ele.
A regulação leva tempo para se ajustar às novas tendências, mas o mercado já vê avanços importantes, como o desenvolvimento de um sandbox regulatório, que está incubando soluções inovadoras para o setor de seguros.
Tecnologias disruptivas que estão transformando o mercado de seguros para o transporte de cargas
Hoje vemos uma análise de dados mais profunda focada na definição de perfis e padrões de clientes/usuários. Na avaliação feita por Michel sobre esse cenário, o uso de machine learning já é algo presente, e, em um futuro próximo, a IA será uma ferramenta usual. Ele menciona que soluções como IoT e a identificação biométrica, especialmente a facial, em visão computacional, têm mostrado forte tendência no setor.
Análise comportamental e biometria facial na gestão de riscos
Essas tecnologias permitem avaliar não apenas o momento atual de um condutor, mas seu histórico, identificando tendências comportamentais que podem gerar riscos.
“A biometria facial, principalmente com prova de vida e avaliação de imagem como luminosidade, profundidade e movimento; são extremamente eficientes para identificação de possíveis fraudes ligadas a falsidade ideológica que é tão presente em nosso mercado.”
Benefícios reais da inovação tecnológica para seguradoras e transportadoras
Mas quais são os ganhos reais dessas inovações para seguradoras e transportadoras? Michel destaca que a implementação dessas tecnologias gera operações mais seguras, com aumento de produtividade e redução de custos.
“Apoiar as operações na manutenção do equilíbrio entre receita, despesa e sinistros é determinante para a continuidade do negócio. O uso de tecnologia apoia na redução de perdas e, consequentemente, na redução de prejuízos diretos, indiretos e franquias envolvidas nos sinistros sofridos.”
As inovações tecnológicas permitem uma maior flexibilidade nas operações e até mesmo a adoção de riscos antes considerados excluídos. Isso se traduz em uma maior eficiência nas entregas e na operação logística como um todo.
A tecnologia como pilar da competitividade no setor
O futuro da gestão de riscos no transporte de cargas está profundamente ligado à adoção de novas tecnologias. Desde a inteligência artificial até a análise comportamental e biometria facial, o setor está caminhando para um cenário mais seguro e eficiente, onde as seguradoras e transportadoras que estiverem à frente na adoção dessas soluções terão uma vantagem competitiva clara.
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